業(yè)務(wù)背景

客戶(hù)通過(guò)百度搜索到英誠物流企業(yè)官網(wǎng)，并與英誠物流業(yè)務(wù)專(zhuān)家取得聯(lián)系?？蛻?hù)是主要做美國FBA倉庫的，通過(guò)溝通得知客戶(hù)這批貨大概有半噸。貨物屬于組裝件，有實(shí)木成分。

業(yè)務(wù)難點(diǎn)及解決辦法

客戶(hù)那面比較著(zhù)急發(fā)貨，但是貨工廠(chǎng)趕不出來(lái),客戶(hù)擔心價(jià)格變動(dòng)；客戶(hù)的貨值較高，貨物的安全需要有相應保障。

1、拿到這批貨的時(shí)候，首先查詢(xún)了這個(gè)貨的HS編碼，因為船期是六截三開(kāi)的，所以我司告訴客戶(hù)在周四之前能交多少貨就交多少貨，剩下的貨趕下一次的船期，我司價(jià)格給客戶(hù)不變。

2、操作細節：司機現場(chǎng)監裝，空箱/半箱/整箱環(huán)節拍照；清點(diǎn)貨物及外包裝檢查；裝箱加固拍照；提供貨物交接單，并簽字。

風(fēng)險規避

我司合理的建議了客戶(hù)給貨物買(mǎi)運輸保險，避免不必要的意外損失。為了客戶(hù)的貨物有運輸保障，在此過(guò)程中，我們組建了專(zhuān)業(yè)的項目小組負責操作此票貨物，工廠(chǎng)只需將相應的單據，發(fā)貨時(shí)間告訴我們，我們提供一站式的服務(wù)，很大程度上節省了工廠(chǎng)的人力物力，提高了工作效率。

客戶(hù)評價(jià)

我們公司溝通聯(lián)系了多家公司后，最后決定選擇英誠物流。第一次和英誠物流合作讓我感受到了一個(gè)企業(yè)的耐心、謹慎與細致。整個(gè)合作的過(guò)程中英誠物流的服務(wù)很專(zhuān)業(yè)，運輸成本把控得很好，跟進(jìn)很及時(shí)。真是十分感謝英誠物流，期待我們的下一次合作。